围绕“国家高端专业智库、产业创新发展平台”的发展定位和“厚德实学 兴业致远”的核心文化价值理念，中国信息通信研究院多年来不断提升科研能力，逐步形成了决策支撑、国家专项研发、监管支撑服务、测试认证、咨询服务五大核心业务体系。不断完善研究体系，基本形成了行业发展、3G 及宽带无线移动、下一代网络、互联网、网络与信息安全、通信监管、法律法规、产业与政策八大研究领域，从标准、规划、政策三方面为政府提供决策支撑。根据工业和信息化部监管工作需要挂靠多个监管支撑中心，履行电信设备认证、电信业务经营许可受理、电信用户申诉受理、通信网资源配置受理、市场准入支撑服务等多项职责，并建有电信设备进网管理系统、电信用户申诉受理信息管理系统等多个服务平台，有效保障了监管支撑业务测试认证方面业务范围包含设备进网测试、产品认证测试、委托测试通信计量、管理体系认证、产品认证、软件能力评估等。目前有国家级检测机构2 个、部级检测中心 10 个、国家通信计量站、中国泰尔实验室、数字移动通信模拟试验网、电信参考网、电子兼容实验室、TD/LTE试验环境等实验室。